答：需要提供营业执照副本复印件、法人身份证复印件、经办人身份证复印件，并填写申请表格。我们提供全程指导，也可上门收取资料。资料齐全后一般1-3个工作日即可完成审核开通，靓号审批视运营商进度而定。

答：支持智能语音导航、通话录音、漏话提醒、工号播报、话务统计、分时转接、彩铃定制等功能，可帮助企业提升服务形象，规范客户服务流程，提升客户体验和来电转化率。

答：我们是经常德市工商注册的正规企业，登记名称为常德全号通信有限公司，运营商授权400电话服务商。办理400电话可签订正式合同、对公转账、开具增值税发票，实名认证，售后维护有保障。地址位于常德市洞庭大道鼎喜大厦6楼，欢迎上门考察。

答：400是一个全国范围内统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业为提升自身品牌形象及方便客户拨打而申办的客服热线电话。400电话开通后与多个实体电话绑定，用原电话接听，办理不需要安装任何设备。拨打方只需付市话费，免收长途话费，接听方按统一资费标准付费。目前400已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。

答：400号码全国统一、简单易记，已经成为很多企业的标志性号码，大大提升了企业品牌形象。400电话支持彩铃、智能语音导航、通话录音、语音信箱、黑名单设置等强大功能，一个号码即可帮助企业打造属于自己的虚拟呼叫中心。支持手机和固话拨打和接听，比800电话更易关注，话费比800免费电话节约50%以上。

答：400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：

1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，避免公布多个号码显得杂乱，是营销和客户服务的好帮手；

2、企业搬迁、换人或员工离职都无需换电话号码，400电话只需要更改呼转接听的号码即可立即生效，公司不会因为换号而流失客户；

3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。

答：400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫（400电话使用方）承担所有来电接听费用。400电话免开户费，免选号费，免月租费，接听400来电的资费为0.08-0.15元／分钟，不分长市话。资费高低与您选择的号码及套餐有关，通常预存话费越多，每分钟资费越便宜，详细请参考网站的资费栏或直接和客服人员联系了解详情。

答：用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接充值续费即可，手续非常方便。我们会有客户经理直接跟您联系，或者您直接拨打售后服务热线16607364400办理续费手续。

答：所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话，个人不能办理。西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前暂不可办理。

答：用户办理400电话的流程非常便捷。

办理流程：选择400号码—选择套餐—签订合同—付款—提交资料—开通服务。

办理时间：普通号码3个工作日即可开通。

所需资料：1.营业执照；2.法人身份证（正反面）；3.经办人身份证复印件；4.银行开户许可证。以上资料的复印件加盖公司红色公章，彩色扫描或拍照提交。

答：可以。开通多个号码需另外提交一份多号证明，多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业公章即可。目前很多企业会根据产品、项目或功能不同，同时使用多个400号码。

答：在您与常德400电话号码服务中心的合作过程中，我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

答：400电话开通后，常德400电话号码服务中心将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。

答：

1、400平台可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。

2、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。

3、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是A电话接听，晚上是B电话接听。

4、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打，可以设置不同城市接听不同的电话，可以设置同时绑定多个城市的电话。

5、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。